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后消费时代--体检服务更优化,健康管理不容迟!

编辑:yangxinyue 时间:2018-09-10 15:56:48 浏览:279次 来源: 朝阳亚历山大医疗集团网 编稿:YXY

近年来,随着消费升级,“后消费时代”的来临,人人都在追求更好的消费体验和品质。如何节省用户等待时间,如何从细节处提高服务质量,让客户获得更高级的消费体验,成了各行各业都在探索的问题。朝阳亚历山大健康管理中心在不断提升自身品质的同时,也在积极思考如何为用户节省时间,提供更优质的消费体验。

多条体检通道

满足客户“懒”的等太久的需求

亚历山大健康管理中心一直在思索如何缩短客户在体检中心的等待时间。除了合理?#25165;?#39044;约客户体检时间,避免大量体检者集中体检而造成的排队问题,中心在搬入新大楼后采用最新设计理念--?#20449;?#20998;检,还专门设有VIP通道,为体检客户带去更好的消费体验,享受五星级接待服务。

手机终端APP

满足客户“懒”的取体检报告的需求

对于很多人而言,体检结束后专?#25490;?#19968;趟体检中心拿体检报告也是一件繁琐的事情。

为应对这一需求,亚历山大健康管理中心开通了手机端在线查询电子体检报告的功能,客户只需要在微信里关注公众号“亚历山大医疗?#20445;?#20027;页中“体检指南”里输入预留手机号码,就可以轻松查阅历次电子档体检报告,无需费力费时再跑一趟。

该公众号里除了查询体检报告,还可以阅览各种体检套餐、体检注意事项和健康科普等信息,方便快捷,一部手机就可以轻?#23665;?#20915;。

医检分离

满足客户害怕交叉传染

亚历山大健康管理中心4000㎡?#25042;?#31354;间,6层功能性区域设计,全楼覆盖释氧绿植,环境整洁明亮、温馨如家,与传统医院有显著区别,让体检客户可以舒适等候的同时更安全、更放心。更有干?#24187;?#21619;的营养早餐,为客户提供充足的食物摄入,检后用餐、轻松上班。

有人“管”的体检

满足客户“懒”的去找去问的需求

无论是刚进入中心,还是在体检中,都有周到细致的导诊服务人员,为您指引路线、检索体检顺序,让客户的体检流程更加顺畅和简洁。亚历山大健康管理中心面向企业和个人,在逐步完善和规范健康体检服务流程的基础上,个性化定制体检套餐,优化企业人力成本,全程跟踪服务,整合优质的医疗资源,构建体检+健康服务体系,提供一站式健康体检服务。

在客户消费意识逐渐迭代和变化的今天,为满足广大群众多元化、多层次的体检需求,亚历山大健康管理中心一直在探索更好的体检服务道路。除了?#32454;?#25226;控体检质量,中心引入西门子、飞利浦、朗润、东软、奥林巴斯等驰名国际的高端专业体检设备,科室主任均配备我市资深医疗专家、医师为体检客户服务。亚历山大从细节出发,感受用户的感受,在提供高品质体检的同时,满足客户“懒”的需求,切实提升服务品质,践行着专业的力量。



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